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生存的能力——读《软能力》  

2012-04-22 03:37:00|  分类: 读书笔记 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《软能力》(北京出版社出版)是被誉为"第一本从国人基本素质培养上探讨职场成功的著作"。书中,不仅阐述软硬能力的定义,而且还以大量的案例帮助读者了解软能力在竞争中的重要性,看完了全书,我认同书上那句口号,"软能力决定你的现在和未来",并不是哗众取宠的广告语,因为我的经历证明了这一点,也是看完此书我才豁然大悟,帮我一生的,让我得以生存的,原来就是软能力。


对我来说,"软能力"是一个非常新鲜的词语,且看作者鲁鸣的对软能力的解说。相对于专业能力的硬能力,例如毕业证书和专业执照,"专业以外的能力都可以称为软能力,。。。。。比如,团队精神,当众说服能力和社交能力等等。软能力是社会心理学的术语。它们和人的情商很有关系。它们是人格特质,社交礼仪,语言沟通能力,个人习惯,品德和乐观态度的体现。"


我从小患脚疾,恢复大学招考的时候,在体检时就因残疾两字,被拒绝于考场之外。当我带着孩子移民香港的时候,身分是一个高中毕业程度的家庭妇女。我的第一份工作是在一家新开的小型酒店当前台接待员。当时我的经理和同事,都是骄傲的不得了的本地香港人。我的经理是具有专业学历和经验的,硬能力十足的人,在我的某些同事看来,我只不过老板为了省钱而找来的"大陆猪",根本不把我放在眼里的。我也从来没想过要去和他们竞争,只是每天颤颤惊惊地上班,因为我非常需要这份工作,离家近,可以照顾儿子。一年多之后,谁也没有想到,老板居然辞退了经理,由我,"大陆猪"当上了掌权人,而且一做就是十年。现在回头看,就是当年我不想失去工作的心态,才让我特别留意被那些被香港人忽略的工作上的盲点,而且我也敢于把自己的发现的问题和解决的办法告诉老板,这一切,就是《软能力》一书中提出的无畏精神,独立创新,主动参与的特质。我的老板是一位在中港两地经营着很多生意的人,分神无暇,所以他想找的管理人就是像我这样的人。


当了经理两年后,我有了资格进入香港专业管理协会,开始参加他们各类的专业课程。又过了两年,我接到了由当时还是学院性质的香港理工大学的面试通知,我简直不敢相信自己的眼睛,但还是去参加了面试,只是让你翻译一份文件,然后回答文件上的问题。又过了两年,我拿到了标志着硬能力的商业专业管理的毕业文凭。这是香港和国际都承认的文凭,以后我移民美国,就是以"经理"的身分,美国移民局三个月就批准了我的申请,因为背景过硬。只此可以看出,没有硬能力,完全可以靠软能力来谋生,还可以靠软能力来得到硬能力,两种能力那个重要,不言而喻了。


最近和一位朋友聊天,他是一家跨国机构北美的营运总监,阅人无数。他对我说,中国人和美国人在职场的最大分别,就是中国人拿到了一份工作后,就以为得到的不用再费心思,而把眼光放在了"往上爬"上了,而美国人拿到了工作后,却是先考虑如何把这份工作做好。另外,正如鲁鸣指出的那样,中国人的内向的文化传统。使他们不敢于说出自己的心声或是缺乏主动参与的精神,使自己的聪明才智埋没于默默无闻之中。


《软能力》确实是一本人人都应该读的书,无论你是何种身分。它可以帮你了解自己,接受自己,提升自己。因为作者在书中设置了一系列有效的训练方案。赢得人生,需要软硬兼施!  

《侨报》副刊,2009年8月16日

生存的能力——读《软能力》 - 彬彬 - 聂崇彬的博客

                       (随笔集《软能力》,鲁鸣著,北京出版社,2009年)

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